A Overbless busca sempre oferecer produtos de qualidade e garantir a melhor experiência aos nossos clientes. Caso seja necessário realizar uma troca, siga as orientações abaixo.
Caso o produto não sirva corretamente, o cliente poderá solicitar a troca por outro tamanho no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a troca seja realizada, o produto deve:
Estar sem sinais de uso
Estar com etiqueta original
Estar em perfeitas condições
Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e a verificação das condições, realizaremos a troca pelo tamanho solicitado, conforme disponibilidade em estoque.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, a solicitação de troca deverá ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Após recebermos o produto, será feita uma análise de qualidade. Caso o defeito seja confirmado, a Overbless realizará a troca pelo mesmo produto ou por outro de valor equivalente, de acordo com a disponibilidade em estoque.
Todos os produtos enviados para troca passam por uma análise que pode levar até 5 dias úteis após o recebimento.
Caso seja identificado uso indevido ou ausência de defeito de fabricação, o produto será devolvido ao cliente.
Para solicitar uma troca, entre em contato com nosso atendimento informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca (tamanho ou defeito)
Nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos para envio do produto.
Atendimento:
WatsApp 55 (42) 988673277
E-mail: [email protected]
Overbless
Streetwear com identidade.
